Үйлчилгээний нөхцөл

1.Нөхцөлийн тухай, хүлээн зөвшөөрөх

Программыг энэ хуудасны эхэнд байгаа «Үйлчилгээ үзүүлэгч» хэсэгт заасан хуулийн этгээд (цаашид «бид») эрхлэн ажиллуулдаг. Энэ нөхцөл, Нууцлалын бодлого хоёр хамтдаа таны болон бидний хоорондын гэрээ болно.

Энэ нөхцөл нь Иргэний хуулийн 200 дугаар зүйлд заасан гэрээний стандарт нөхцөл юм. Та бүртгүүлэх хуудсанд зөвшөөрлийн тэмдэг тавьж бүртгүүлснээр энэ нөхцөлийг хүлээн зөвшөөрнө. Урилгаар нэгдэж байгаа хүн мөн адил бүртгүүлнэ.

Та компанийн нэрийн өмнөөс бүртгүүлж, компани нэмж, төлбөр төлж байгаа бол тухайн компанийг төлөөлөх эрхтэй гэдгээ баталж байна. Энэ тохиолдолд нөхцөл тухайн компанид мөн хамаарна.

Программыг 18 нас хүрсэн хүн ашиглана.

Та программыг аж ахуйн үйл ажиллагааны бус, хувийн хэрэгцээндээ ашиглаж байгаа бол Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай хууль, Иргэний хуулийн 202.2-т заасан эрх тань хэвээр. Энэ нөхцөлийн аль ч заалт тэдгээрийг дордуулахгүй (Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай хуулийн 11.2).

2.Үйлчилгээ

Программ нь дараах боломжийг олгоно:

• нягтлан бодох бүртгэл хөтлөх, санхүүгийн болон татварын тайлан гаргах;
• банкны хуулгыг файлаар оруулж, гүйлгээ бүрийг ангилах санал авах;
• авлага, өглөг хөтлөх, харилцагчтай тооцоо нийлсэн акт илгээх;
• татварын хугацааг сануулах;
• компанийн эзэмшигч, нягтлан хоёр хүсэлт, файл солилцож хамтран ажиллах;
• хууль, татварын асуултад тайлбар өгөх туслах.

Программ банк, татварын алба, цахим төлбөрийн баримтын системтэй шууд холбогдохгүй. Банкны хуулгыг та банкнаасаа татаж оруулна. Татварын тайланг татварын албанд илгээх, татвар төлөх нь таны үүрэг. Программ тайлан бэлтгэхэд тусална.

Боломж нь багцаас хамаарч өөр байж болно. Багцын мэдээллийг Үнийн хуудсанд харуулна.

3.Бүртгэл, гишүүд, эрх

• Бүртгүүлэхдээ үнэн зөв нэр, өөрийн ашигладаг имэйл хаяг оруулж, имэйлээ баталгаажуулна.
• Нууц үгээ бусдад дамжуулахгүй, нэг бүртгэлийг олон хүн хамтран ашиглахгүй. Хоёр шаттай баталгаажуулалтыг асаахыг зөвлөж байна.
• Таны бүртгэлээр хийсэн үйлдлийг таны хийсэн гэж үзнэ. Нууц үг алдагдсан гэж сэжиглэвэл даруй сольж, бидэнд мэдэгдэнэ.
• Компани нэмсэн хүн тухайн компанийн эзэмшигч болно. Эзэмшигч бусдыг имэйлээр урьж, эрх (эзэмшигч, нягтлан, хянагч, үзэгч) олгож, хасна. Компанийн мэдээллийг хэнд харуулахыг компани өөрөө шийдэж, хариуцна.
• Нягтлан, эсвэл нягтлан бодох бүртгэлийн компани үйлчлүүлэгч компанийн бүртгэлийг хөтлөхдөө тухайн компаниас зохих эрх, зөвшөөрөл авсан байна.

4.Таны өгөгдөл, мэдээлэл боловсруулах нөхцөл

Компанийн бүртгэл, оруулсан файл, мэдээлэл тухайн компанийн өмч хэвээр. Бид тэдгээрийг зөвхөн танд үйлчилгээ үзүүлэх, энэ нөхцөл ба Нууцлалын бодлогод заасан зорилгоор ашиглана.

Компанийн бүртгэлд орсон хувь хүний мэдээллийн (харилцагч, ажилтан, тэдгээрийн төлөөлөгч) хувьд компани мэдээлэл хариуцагч, бид мэдээлэл боловсруулагч байна. Хүний хувийн мэдээлэл хамгаалах тухай хуулийн 19.1, 19.2-т заасны дагуу энэ хэсэг бидний хоорондын мэдээлэл боловсруулах гэрээ болно:

• Зорилго: компанийн нягтлан бодох бүртгэл хөтлөх, тайлан гаргах, хамтран ажиллах, акт илгээх, хиймэл оюун ухаанаар ангиллын санал, тайлбар гаргах.
• Мэдээллийн жагсаалт: харилцагч, ажилтны нэр, РД, ТТД, дансны дугаар, гүйлгээний утга, дүн, баримтын хавсралт, актын хүлээн авагчийн имэйл, нэр, албан тушаал.
• Хугацаа: компани программыг ашиглах хугацаанд болон 12 дугаар хэсэгт заасан хугацаанд.
• Бидний үүрэг: зөвхөн компанийн зааврын дагуу боловсруулах; ажилтнуудаа нууцлалын үүрэгтэй байлгах; мэдээллийн аюулгүй байдлыг хангах арга хэмжээ авах (тус хуулийн 20 дугаар зүйл); зөрчил илэрмэгц компанид мэдэгдэх (22.1); мэдээллийн эзний хүсэлтийг шийдвэрлэхэд туслах; гэрээ дуусахад мэдээллийг татаж авах боломж олгож, 12 дугаар хэсэгт заасны дагуу устгах (19.4).
• Туслан гүйцэтгэгч: Нууцлалын бодлогод нэрлэсэн үйлчилгээ үзүүлэгчдийг (байршуулалт, имэйл, төлбөр, хиймэл оюун ухаан) ашиглахыг компани зөвшөөрч байна. Шинээр нэмэх, солих бол Нууцлалын бодлогыг шинэчилж мэдэгдэнэ.
• Компанийн үүрэг: бусдын хувийн мэдээллийг программд оруулах хуульд заасан үндэслэлтэй байх (гэрээ, хуулийн үүрэг, эсвэл мэдээллийн эзний зөвшөөрөл), шаардлагатай бол мэдээллийн эзэнд мэдэгдэх, үүнд мэдээлэл гадаад улсад байрлах серверт хадгалагдах тухай.

Таны оруулсан файл, мессеж бусдын эрхийг (зохиогчийн эрх, нууц) зөрчихгүй, хортой программ агуулахгүй байна.

5.Туслах ба хиймэл оюун ухаан

• Туслахын хариулт нь хууль, журмын тайлбар бөгөөд мэргэжлийн татвар, хуулийн зөвлөгөө биш. Чухал шийдвэр гаргахын өмнө ишлэлийг шалгаж, шаардлагатай бол нягтлан, мэргэжлийн зөвлөхтэй зөвлөлдөнө.
• Татвар, тайлангийн тоон дүнг программын тооцооллын хэсэг таны бүртгэлд үндэслэн гаргана. Бүртгэл буруу, дутуу бол дүн мөн буруу гарна.
• Хиймэл оюун ухаан алдаа гаргаж болно. Хуулгын мөрийн ангилал зөвхөн санал. Та баталсны дараа л бүртгэлд бичигдэнэ. Туслах бүртгэлд гүйлгээ бичихгүй.
• Санхүүгийн болон татварын тайлангийн үнэн зөв байдал, түүнийг хугацаанд нь илгээх үүргийг компани, түүний нягтлан хариуцна.

6.Бүртгэл хадгалах хуулийн үүрэг

Нягтлан бодох бүртгэлийн тухай хуулийн 11.1-д аж ахуйн нэгж, байгууллага нягтлан бодох бүртгэлийн баримт, санхүүгийн тайланг 10-аас доошгүй жил хадгална гэж заасан. Татварын ерөнхий хуулийн 29.1.5-д татвар төлөгч баримт, бүртгэлээ татварын хөөн хэлэлцэх хугацаа (тус хуулийн 15.1-д ерөнхийдөө 4 жил) дуустал Монгол Улсын нутаг дэвсгэрт хадгална гэж заасан.

Эдгээр үүргийг компани өөрөө хариуцна. Программ бүртгэлийг хадгалахад тусалдаг ч хуулиар шаардсан хадгалалтыг орлохгүй. Программын сервер гадаад улсад байрладаг тул анхан шатны баримт, бүртгэл, тайлангийнхаа хуулбарыг тогтмол татаж, Монгол Улсад хадгална уу.

7.Үнэ, туршилт, төлбөр

• Үнэ, багц, туршилтын хугацаа, хөнгөлөлтийг Үнийн хуудсанд заасан. Бүх үнэ нэмэгдсэн өртгийн албан татвар (НӨАТ) орсон.
• Шинэ байгууллага туршилтын хугацаагаар үнэгүй эхэлнэ. Туршилтын үед төлбөрийн мэдээлэл шаардахгүй.
• Туршилт дууссаны дараа сар бүр идэвхтэй компани, хэрэглэгчийн тоогоор нэхэмжлэх үүснэ. Туршилтад хамаарах өдрүүдийн төлбөрийг нэхэмжлэхгүй.
• Жилийн урьдчилгаа төлбөрөөр үндсэн багцыг хөнгөлөлттэй авч болно. Жилийн төлбөр автоматаар сунгагдахгүй.
• Төлбөрийг QPay-ээр, эсвэл нэхэмжлэхэд банкны данс заасан бол шилжүүлгээр төлнө. Бид банкны картын мэдээлэл хүлээн авахгүй.
• Нэхэмжлэхийг хугацаанд нь төлөөгүй бол хөнгөлөлтийн хугацаанд бүрэн ашиглана. Үүний дараа байгууллага зөвхөн унших горимд шилжинэ. Шинээр бүртгэх боломжгүй ч мэдээлэл устахгүй, та мэдээллээ харж, тайлан татаж болно. Төлбөр төлөгдмөгц бүрэн эрх сэргэнэ.
• Үнийг өөрчлөх бол мөрдөхөөс 30-аас доошгүй хоногийн өмнө мэдэгдэнэ. Өөрчлөлт аль хэдийн төлсөн хугацаанд хамаарахгүй.
• Сарын төлбөрийг ашиглаагүй өдрөөр буцаан олгохгүй. Бид өөрсдийн шалтгаанаар үйлчилгээг зогсоовол жилийн урьдчилгаа төлбөрийн ашиглаагүй сарын төлбөрийг буцаан олгоно. Хуульд заасан бусад тохиолдлыг хуулийн дагуу шийднэ.

8.Хориглох хэрэглээ

Дараах үйлдлийг хориглоно:

• хууль бус үйл ажиллагаа, мөнгө угаах, татвараас зайлсхийх зорилгоор ашиглах;
• хуульд заасан үндэслэлгүйгээр бусдын хувийн мэдээллийг оруулах, тараах;
• өөр хүн, байгууллагын нэрээр бүртгүүлэх, эрхгүй компанийн бүртгэлд нэвтрэх;
• бидний бичгээр өгсөн зөвшөөрөлгүйгээр программын аюулгүй байдлыг шалгах, сул талыг ашиглах, ачааллын туршилт хийх;
• программ, түүний кодыг задлах, хуулбарлах, автомат хэрэгслээр их хэмжээний мэдээлэл татах;
• хортой программ, хууль бус агуулгатай файл оруулах;
• актын холбоос, урилга, имэйлийг хүсээгүй мэдэгдэл тараахад ашиглах.

Аюулгүй байдлын сул тал илрүүлбэл info@nygtlan.mn хаягаар мэдэгдэнэ үү.

9.Үйлчилгээний тасралтгүй байдал, өөрчлөлт

Бид программыг тасралтгүй, найдвартай ажиллуулахыг зорино. Гэхдээ засвар үйлчилгээ, гуравдагч үйлчилгээ үзүүлэгчийн доголдол, бидний хяналтаас гадуурх шалтгаанаар программ түр тасалдаж болно. Төлөвлөсөн засварыг боломжтой бол урьдчилан мэдэгдэнэ.

Бид программыг сайжруулах, шинэчлэх, боломжийг өөрчлөх эрхтэй. Төлбөртэй багцад орсон гол боломжийг хасах бол 30-аас доошгүй хоногийн өмнө мэдэгдэнэ.

Бид мэдээллийн нөөц хуулбар хийдэг. Гэсэн ч бүртгэл, тайлангийнхаа хуулбарыг тогтмол татаж хадгалахыг зөвлөж байна.

10.Оюуны өмч

Программ, түүний код, дизайн, брэнд, мэдлэгийн сангийн бидний боловсруулсан агуулга бидний өмч. Энэ нөхцөлийн дагуу программыг ашиглах онцгой бус, бусдад шилжүүлэх эрхгүй эрхийг танд олгоно.

Хууль, журмын эх бичвэр нийтийн өмч. Туслахын хариултыг өөрийн ажилд чөлөөтэй ашиглаж болно.

Та санал, хүсэлт илгээвэл бид түүнийг программыг сайжруулахад нөхөн төлбөргүй ашиглаж болно.

11.Түдгэлзүүлэх, цуцлах

Та хүссэн үедээ ашиглахаа зогсоож, хэрэглэгчийн бүртгэлээ устгаж болно. Байгууллагын захиалгыг цуцлах бол info@nygtlan.mn хаягаар мэдэгдэнэ. Цуцлах хүртэлх хугацааны төлбөрийг төлнө.

Та энэ нөхцөлийг ноцтой зөрчсөн, бусдад хохирол учруулж байгаа, эсвэл хууль, эрх бүхий байгууллагын шаардлагаар бид бүртгэлийг түдгэлзүүлэх, хаах эрхтэй. Боломжтой бол шалтгааныг урьдчилан мэдэгдэж, засах хугацаа өгнө. Аюулгүй байдлын яаралтай нөхцөлд түр хаагаад дараа нь мэдэгдэнэ.

Төлбөр төлөөгүй бол 7 дугаар хэсэгт заасны дагуу зөвхөн унших горимд шилжинэ.

Бид үйлчилгээг бүхэлд нь зогсоох бол 90-ээс доошгүй хоногийн өмнө мэдэгдэж, мэдээллээ татаж авах боломж олгоно.

12.Цуцалсны дараах мэдээлэл

Захиалга дууссан, цуцлагдсан байгууллагын компанийн бүртгэлийг 6 дугаар хэсэгт заасан хуулийн хадгалах хугацааг харгалзан зөвхөн унших горимд хадгална. Та хүссэн үедээ тайлан, бүртгэлээ татаж авна.

Компанийн эзэмшигч бүртгэлээ татаж авсны дараа компанийн мэдээллийг устгуулахыг info@nygtlan.mn хаягаар бичгээр хүсэж болно. Бид хүсэлтийг баталгаажуулснаас хойш 30 хоногийн дотор мэдээллийг устгах, эсвэл хүнийг тодорхойлох боломжгүй болгоно. Хуулиар бидэнд хадгалах үүрэг хүлээлгэсэн мэдээлэл (жишээ нь бидний нэхэмжлэх) хуульд заасан хугацаанд үлдэнэ. Нөөц хуулбарт байгаа хуулбар нөөцийн хадгалах хугацаа дуусахад устна.

Хэрэглэгчийн бүртгэлээ устгахад таны хувийн мэдээлэл Нууцлалын бодлогод заасны дагуу устаж, компанийн бүртгэл компанидаа үлдэнэ.

13.Хариуцлагын хязгаар

Бид программыг чадах чинээгээрээ хөгжүүлж, ажиллуулна. Гэхдээ программ таны бизнесийн тодорхой зорилгод бүрэн нийцэх, огт алдаагүй байх баталгаа өгөхгүй.

Хуулиар зөвшөөрсөн хэмжээнд бид дараах хохирлыг хариуцахгүй:

• олох байсан ашиг, бизнесийн боломж алдсан зэрэг шууд бус хохирол;
• таны оруулсан буруу, дутуу мэдээлэл, эсвэл туслахын хариулт, ангиллын саналыг шалгалгүй ашигласнаас үүдсэн татвар, торгууль, алданги;
• банк, төрийн систем, интернэт зэрэг гуравдагч этгээдийн доголдол;
• давагдашгүй хүчин зүйл.

Бидний буруугаас танд учирсан хохирлын нийт хариуцлага хохирол үүсэхээс өмнөх 12 сард та бидэнд төлсөн төлбөрийн хэмжээнээс хэтрэхгүй.

Энэ хязгаар бидний санаатай болон хэт болгоомжгүй үйлдлээс учирсан хохирол (Иргэний хуулийн 202.2.11), Хүний хувийн мэдээлэл хамгаалах тухай хуулиар хүлээх хариуцлага, хуулиар хамгаалагдсан хэрэглэгчийн эрхэд хамаарахгүй.

Та энэ нөхцөлийг зөрчсөн, эсвэл бусдын эрхийг зөрчсөн мэдээлэл оруулснаас бидэнд гуравдагч этгээдийн нэхэмжлэл гарвал түүнээс үүдсэн хохирлыг хариуцна.

14.Нөхцөлийн өөрчлөлт

Бид энэ нөхцөлийг өөрчилж болно. Таны эрх, үүрэгт нөлөөлөх өөрчлөлтийг мөрдөхөөс 14-өөс доошгүй хоногийн өмнө имэйлээр болон программд мэдэгдэнэ. Хууль, аюулгүй байдлын шаардлагаас үүдсэн өөрчлөлт даруй мөрдөгдөж болно.

Шинэ нөхцөл мөрдөгдсөний дараа үргэлжлүүлэн ашиглавал түүнийг хүлээн зөвшөөрсөнд тооцно. Зөвшөөрөхгүй бол мөрдөхөөс өмнө ашиглахаа зогсоож, 11 дүгээр хэсгийн дагуу цуцалж болно. Хувийн мэдээллийн зөвшөөрөлтэй холбоотой өөрчлөлтөд Нууцлалын бодлогын дагуу дахин зөвшөөрөл авна.

15.Хэрэглэх хууль, маргаан шийдвэрлэх

Энэ нөхцөлд Монгол Улсын хууль, тухайлбал Иргэний хууль, Хүний хувийн мэдээлэл хамгаалах тухай хууль, Кибер аюулгүй байдлын тухай хууль, Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай хууль үйлчилнэ.

Маргааныг эхлээд харилцан зөвшилцөж шийднэ. info@nygtlan.mn хаягаар бичнэ үү. Бид 30 хоногийн дотор шийдвэрлэхийг хичээнэ. Зөвшилцөлд хүрээгүй бол Монгол Улсын шүүхэд харьяаллын дагуу шийдвэрлүүлнэ.

Хувийн мэдээллийн талаар Хүний эрхийн Үндэсний Комисст, хэрэглэгчийн эрхийн талаар хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах асуудал хариуцсан төрийн байгууллагад гомдол гаргах таны эрхийг энэ хэсэг хязгаарлахгүй.

16.Бусад

• Энэ нөхцөлийн аль нэг заалт хүчин төгөлдөр бус болсон нь бусад заалтын хүчинд нөлөөлөхгүй (Иргэний хуулийн 202.5).
• Ойлгомжгүй заалтыг танд ашигтайгаар тайлбарлана (Иргэний хуулийн 201.1).
• Бид бизнесээ шилжүүлэх, нэгтгэх үед энэ нөхцөлөөр хүлээсэн эрх, үүргээ залгамжлагчид шилжүүлж болно. Энэ тухай урьдчилан мэдэгдэнэ. Та бидний зөвшөөрөлгүйгээр шилжүүлэхгүй.
• Бид танд бүртгэлтэй имэйл хаягаар болон программд мэдэгдэл хүргэнэ. Та бидэнд info@nygtlan.mn хаягаар мэдэгдэнэ.
• Энэ нөхцөл монгол хэл дээр хүчинтэй. Англи орчуулгатай зөрвөл монгол эх хүчинтэй.

17.Холбоо барих

Асуулт, санал, гомдлоо info@nygtlan.mn хаягаар илгээнэ үү. Үйлчилгээ үзүүлэгчийн мэдээллийг энэ хуудасны эхэнд харуулсан.